Заморочиться на мелочах – это точно про команду студии красоты Victory. Тут по-другому просто не могут: постоянно что-то модернизируют, придумывают, добавляют, а при необходимости – «режут, не дожидаясь перитонита». Зашкаливающий перечень услуг, где каждый найдет процедуру по своим потребностям и кошельку, первоклассный сервис, сотрудники «с иголочки», внимание к обратной связи — пять лет со дня открытия стали для Victory школой личностного роста. Какими нововведениями здесь могут похвастать накануне празднования пятилетия? Давайте разберем красоту и здоровье «от Victory» по всем фронтам.
Два года назад Проспект.Медиа первым пришел на экскурсию в новое большое помещение студии перед официальным открытием — здесь еще шел ремонт (студия переехала из соседнего подъезда этого же дома на Строителей, 28).
Больше видео — на канале Виктории на YouTube.
Сложно было представить, что за относительно короткий срок так расширится и команда, и список процедур.
«Когда мы переезжали в это помещение, планировали делать ставку на премиум-сегмент», — рассказывает основательница студии Виктория Селеметова. — Но опыт показал, что надо переформатироваться: люди стали воспринимать нас как какое-то закрытое заведение «для элиты». А это совершенно не так, несмотря на красоту обстановки и вышколенный персонал. Мы остаемся доступными, открытыми, модными и молодежными 🙂
У нас всегда есть выбор. За деньги, которые платит клиент, мы даем ему все, что можем и в плане сервиса, и в плане внимания, и в плане атмосферы».
Что конкретно?
Косметология
«Сегодня самые актуальные бьюти-процедуры направлены не на радикальные трансформации внешности, а на поддержание естественной красоты, здоровой, сияющей, подтянутой кожи», — говорит Виктория. — В этом помогают не только качественные косметические средства (наш косметолог Ольга Антонова использует косметику из Германии и Израиля), но и правильные техники массажа».
Кроме классического комплексного ухода, разнообразных чисток и массажа для лица и тела в студии появились новые услуги:
скульптурно-буккальный массаж (метод, который буквально ставит на место ткани лица),
миофасциальный массаж (у девушек 20+ улучшает цвет лица, убирает отеки и темные круги под глазами, у девушек 30+ идет в качестве антивозрастной процедуры, дает прекрасный лифтинг-эффект).
«Нашим клиентам мы предлагаем косметику, исходя не только из потребностей, но и из бюджета: мы понимаем, что косметология – одна из самых дорогостоящих услуг любого салона», — говорит Виктория. — Поэтому у нас вы можете выбирать марку косметики, на которой будет проводиться ваша процедура. При этом можете быть уверены, что качество услуги не потеряется, что бы вы ни выбрали. Мы – за доступность!»
Мама+ребенок
Одно из главных направлений салона – внимание к молодым мамам с детьми. Детскую зону, которая была здесь с момента открытия, расширили и оптимизировали. Скоро появится Xbox и телевизор с мультиками.
Если ваш малыш еще не может играть самостоятельно, ему предложат детское кресло — пусть сидит и смотрит, как красиво маме красят ноготки.
Если он тоже хочет подстричься или сделать прическу – welcome on board! Кресло-машина уже ждет.
После первой стрижки или после прокола ушей ребенку здесь торжественно выдают почетную грамоту и леденец. Вы где-нибудь такое видели?
Но это еще не все. Теперь по вторникам прямо в салоне можно воспользоваться услугами няни с педагогическим образованием – совершенно бесплатно! Няня будет не просто присматривать за ребенком, а заниматься с ними чем-то развивающим – лепкой, рисованием и так далее, — тем, что подходит по возрасту и интересно ребенку. То есть вы можете выкроить для себя хоть целый день, записаться сразу на несколько процедур и не волноваться, что ребенок будет брошенный. «Только не забудьте заранее предупредить администратора о том, что вам нужна будет услуга няни», — добавляет Виктория.
Рук много не бывает
Кстати о нескольких процедурах за раз: с этим здесь справляются на отлично. Процедуры в четыре, шесть и даже восемь рук к вашим услугам.
Садитесь в суперкомфортное кресло, выбираете из специально созданного для клиентов Victory каталога фильмов с распределением по жанрам (!), смотрите не дурацкую телепередачу, а красивое кино, а вам одновременно делают маникюр, педикюр, оформляют брови. Тут же можно сделать макияж, массаж головы или даже укладку волос.
«Экспресс-процедуры сейчас очень востребованы и среди бизнес-леди, которые вечно спешат, и среди мамочек. У нас за два часа можно привести себя в порядок буквально с головы до пят», — добавляет основательница студии.
Макияж
Гордость студии – стилист-визажист Евгения Дроздова (она же – психолог, модель и преподаватель этикета в школе моделей Victory).
Брови, ресницы, любой макияж – смело можете доверить ей свой образ. Как и Виктории Селеметовой.
Ногтевой сервис
Для удобства клиентов все мастера студии делятся по трем категориям в зависимости от стажа и скорости работы. Стоимость их услуг (но не качество) будет немного отличаться, а значит, и тут вы можете выбирать, отталкиваясь от ваших возможностей. Цены на покрытие гель-лаком также идут в трех категориях. Миксуйте мастеров и марки на ваше усмотрение.
И да, здесь тоже можно заказать услуги в шесть рук: одновременно с маникюром вам могут сделать брови, педикюр, прическу и макияж.
Безопасность
Про укомплектованную зону стерилизации подробно писать не будем, мы это делали много раз. Но, поверьте, тут все почти как в операционной.
Кабинет массажа и SPA
О том, какие комплексные уходы за телом предлагают в этом кабинете, мы тоже писали и даже тестировали кое-что на себе. От всевозможных пилингов и обертываний до стоун-терапии и массажа в четыре руки – чего здесь только нет!
Но сегодня – о фишке и нововведении, а именно — о массаже «Грудь Афродиты». Да, это лифтинг-массаж груди, который выполняет Сергей Мараховский, опытный спа-мастер с медицинским образованием.
Массаж «Грудь Афродиты» — это деликатная проработка мышц и тканей вокруг груди, которая рекомендована женщинам после беременности и кормления, тем, кто страдает от болезненный ощущений во время ПМС и месячных, тем, кто уже заметил возрастные изменения, как профилактика опухолей.
Визуальный эффект заметен после первого сеанса – грудь «поднимается», подтягивается, становится более округлой. Несмотря на всю кажущуюся пикантность, эта услуга далека от эротизма: вы же ничего такого не думаете на приеме у доктора-маммолога, например?
Услуги для всех
Все услуги, которые есть в студии, распространяются не только на женщин, но и на мужчин, детей и подростков (разумеется, с учетом их особенностей).
Акции
От скидок для новых клиентов и классики «Приведи друга» до скидок для студентов и тематических скидок к праздникам — чтобы перечислить все, понадобится отдельная статья. Так что просто уточняйте подробности у администратора.
Плюшки
В зоне ожидания вы можете бесплатно воспользоваться массажером для шейно-воротниковой зоны — сильная вещь, рекомендуем не стесняться и попробовать.
Вам всегда предложат хороший кофе, заварной чай с травами и даже шампанское.
Да, обратите внимание на монитор! По нему транслируют видеоролики про жизнь и успехи всех направлений Victory: студии красоты, модельного агентства и школы моделей. Это настоящее «Victory-ТВ», целый мир, к которому вы уже причастны. Кстати, вы уже видели юморные видео в их Инстаграм и TicTok?
А на выходе каждый клиент получит маленький комплимент – коробочку с ПП-перекусом – орешками и цукатами. Ну не прелесть ли?
2 ноября студия красоты Victory празднует свой пятый День рождения в «Арсенале». Программа вечера тоже распланирована до мелочей – а как иначе? Приходите и станьте частью #bigvictoryparty.
Комментировать