Кто и зачем ходит в «Фикс Прайс» в Коврове?

Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной!.. То ли в школе стали классику слабо преподавать, то ли заманчивое заморское предложение пало на благодатную почву первобытной российской любви к халяве, но магазины, где «все по 36» в Коврове получили безоговорочную всенародную любовь. Правда, теперь это выглядит, как «все по 50», но суть от этого не меняется. И то, что подавляющее большинство товаров здесь, мягко говоря, очень низкого качества, мало кого волнует.

Кризис,  бизнесы проседают один за другим, ковровская недвижимость пестрит объявлениями «Сдам в аренду», по помещения сегодня мало востребована. И только как грибы после дождя то тут, то там появляются «Фикс Прайсы». В разгар рабочего дня оказался переполненным покупателями  недавно открывшийся магазин по шестому маршруту. Еще один – напротив проходных ЗиДа на проспекте Ленина – не пустует вообще никогда. Если верить источникам, первый магазин сети открылся в декабре 2007 года, а сегодня по стране работают около 2 100 точек больше чем в 600 населённых пунктах страны.

Общепринято считать,  что подобное царство низкопробного ширпотреба рассчитано лишь на  людей с очень низкими доходами, находящихся на низкой социальной ступени. Однако ж на памяти другой пример. Одна местная телезвезда много лет покупает в «Фикс Прайсе» колготки, сначала по 36,  потом за 42 рубля, сегодня по 55. Надевает их один раз, ибо к вечеру, как правило, они безбожно рвутся, зато не жалко: сняла и выбросила. При том при всем, что дама более чем обеспеченная, носит очень дорогие вещи и ездит на дорогой иномарке.

Так кто же пользуется в Коврове магазинами фиксированных цен и почему? Мы попытались разобраться.

Заходим в «Фикс прайс». На кассе дама с доверху заполненной корзиной лихорадочно со слезами на глазах роется в груде покупок. «Да ладно вам так переживать, скидка-то копеечная», — пытается успокоить ее продавец на кассе. «Я же на тысячу купила всего!», ответила дама, оторвавшись от поиска скидочной карты.  «По скидочной сэкономили бы 8,5 рублей, и че?», — парировала продавец.  Становится обидно за «развод» клиентов, ведь карту нужно еще купить за 50 рублей.  А максимум, который может дать магазин, – это 200 рублей, да и то, наверное, если его весь скупить.

Оказывается, в прошлом году на бонусную карту  при совершении покупок можно было вернуть 5 % от суммы чека, которые накапливались на карте в виде баллов. Кроме того,  участники программы лояльности получали возможность поучаствовать в розыгрышах призов, среди которых главный приз — автомобиль. Кассир затруднилась сказать, выиграл ли кто-то что-то стоящее, но в нынешнем году и бонусы уменьшили. Кризис!

Трудно сказать, чего не продается в магазинах фиксированных цен! Канцелярские принадлежности, игрушки, нижнее белье, еда, посуда и всякая всячина, функционал которой определить порой бывает непросто. Имидж сети в наличие якобы качественных товаров по доступной цене. При этом многие ковровчане уверены, что «Фикс Прайс» предлагает только второсортный хлам, а постоянные покупатели таких магазинов — маргиналы или пенсионеры.  Признаваться в том, что отовариваешься здесь – неловко, моветон.

А вот 40-летняя Ирина Михайловна, работник одного из учреждений культуры, своей любви к «Фикс прайсу» не стыдится:

— Это для меня палочка-выручалочка.  Я много лет подрабатываю проведением свадеб, юбилеев и корпоративов. Для проведения конкурсов постоянно нужен реквизит.  Полотенчики, шляпы, коробки, маски. Мелочи для призов. Ту же цветную бумагу выгоднее взять в «Фикс Прайс» за 50 рублей, в другом магазине она в три раза дороже. И воздушные шарики тоже. Огромный плюс «Фикс Прайс» — сезонные обновления и тематические праздничные товары на 8 Марта, День святого Валентина или, скажем, Пасху.  Для праздника можно купить все!

В ковровском «Фикс Прайс» сегодня мы встретили самых разных людей. Много пенсионеров. Они тщательно проходят по всем отделам, не пропуская ничего. Чувствуется, с ассортиментом знакомы хорошо. «Больше всего люблю покупать здесь продукты, — Вера Петровна долго выбирает чай, хотя ассортимент на прилавке и не столь широк.  Она отвечает на вопросы, не отводя взгляд от прилавка и не прерывая своего увлекательного занятия. —   Беру творог, фасоль, кетчуп, сахар, консервы — и получается значительно дешевле, чем в других магазинах. Моя соседка-пенсионерка на продукты раза в два больше тратит! Жаль, что в «Фикс Прайс» мясного отдела нет и одежды. Только носки и тапочки беру.  Может, скоро и здесь можно будет все-все купить»?

Мы поинтересовались у продавца, кто, по ее мнению, чаще заходит в магазин. Юля долго не думала: пенсионеры и дети-школьники, у кого нет денег на  покупку в других магазинах.  Вспомнилась сразу знакомая учительница одной из ковровских школ, которая однажды рассказала: «Я своей дочери много читала, воспитывала ее в высоких нравственных традициях, а вырастила натурального шопоголика! Не знаю, как такое случилось». Скромной учительской зарплаты на частые покупки дорогих вещей не хватает, а потому мама, скрепя сердце, выдает 14-летней девчушке небольшие суммы (чуть ли не ежедневно!) на походы в «Фикс Прайс»: та с вожделением копошится в вещах, что-то покупает. Дом завален хламом, но это лучше, на взгляд мамы-педагога, чем ломки и истерики любимого чада.

Продавец Юля призналась:  и в этом царстве хлама есть стоящие вещи и есть дотошные профессионалы, которые умеют выбрать то, что нужно. Например, осветительные приборы в «Фикс Прайс» гораздо дешевле и не хуже дорогих аналогов. Здесь недавно продавались маленькие лампочки в шкаф, которые по телевизору за огромную цену продают. Дешевле, чем везде, здесь наволочки,  разделочные доски, кухонные изделия из пластика, цветы на кладбище.

— Юля, а часто приносят вещи обратно из-за низкого качества?

— Редко. Чтобы одну вещь вернуть, порой больше на проезд потратишь! Стоит -то все копейки! Да, мне кажется, и стыдно. Купил втихаря за копейку — и пользуйся, чего уж скандал-то поднимать и к себе привлекать внимание. Вряд ли кто гордится, что в эконом-магазине отоваривается.

Как объясняют эксперты, основной секрет рентабельности магазинов вроде «Фикс Прайс» — закупка оптовых партий продукции, не пользующейся спросом в других местах. В совокупности эти факторы позволяют удерживать стоимость продукции на минимальном уровне.  Маркетинговый ход с продажей товаров по одной цене удобен для потребителя: считать проще, и цены запоминать не надо. И этот формат создаёт у потребителя иллюзию дешевизны.

По оценке все той же Юли, чаще в магазин заходят женщины.  На это и рассчитаны все маркетинговые ходы: тут рюшечки, тут пампушечки. Вроде бы и дешево, набирается как-то незаметно, как будто товар к рукам приклеивается, и только на кассе ужасаешься  — сумма выплывает кругленькая.

Пока бродили по магазину, случайно к рукам «прилипла» парочка детективов за 55 рублей (сегодня такая фиксированная цена, но  все равно дешевле, чем в книжном магазине), парочка кухонных полотенчиков (ух, какие симпатичные), пластиковая корзиночка для мелочей, забавная фигурка-ночник, прелестная игрушечка… На кассе пришлось выложить более 500 рублей. Стало понятно:  маркетинговое волшебство «Фикс Прайса» покорит любого и сделает тощим любой кошелек. И качество в этой истории играет последнюю роль.

Автор: Ольга Маркеева